سياسة الخصوصية

تلتزم منصة QIMAMPAY بحماية خصوصية مستخدميها والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً عند إنشاء حسابك، مثل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال، ومعلومات المتجر. كما نجمع بيانات المعاملات المالية المرتبطة بعمليات الدفع التي تُجريها عبر المنصة، إضافةً إلى بيانات الاستخدام التقنية كعنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الوصول.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشغيل المنصة وتقديم الخدمات، ومعالجة عمليات الدفع وإتمامها بأمان، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك وعملياتك، وتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع مزودي خدمات الدفع (تمارا، تابي، مدفوع، تبسيط) لإتمام عمليات الدفع، ومع الجهات التنظيمية والحكومية عند الضرورة القانونية، ومع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وفق اتفاقيات سرية صارمة.

نطبق معايير أمان عالية لحماية بياناتك، تشمل: تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكول SSL/TLS، وإجراء مراجعات أمنية دورية، وتقييد الوصول إلى البيانات الحساسة على الموظفين المخولين فقط، والامتثال لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

يحق لك في أي وقت: الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة، وطلب حذف بياناتك وفق الشروط المنصوص عليها، وسحب موافقتك على معالجة بياناتك. للممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أنماط الاستخدام. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال إشعار واضح على المنصة. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات موافقةً على السياسة المُحدَّثة.

هل لديك استفسار حول سياسة الخصوصية؟